日前,国家工商总局商标局新认定并公布的中国驰名商标中,泰安市泰山索道运营中心的“泰山索道”图形商标榜上有名,该商标是泰安市首个服务类驰名商标,填补了服务领域驰名商标的空白,成为宣传“泰山”的新名片。
作为中国第一条大型双向客运索道,泰山索道是展示泰山的重要窗口,1983年8月5日正式通车营运,先后接待了近50位党和国家领导人,以及30多位外国元首政要。
泰山索道品牌具有较高的知名度和美誉度。确保运行安全,是争创中国驰名商标的生命线。他们坚持“泰山索道,平安相伴”的服务理念,大力开展优质文明标准化服务,要求全体一线人员精神饱满、态度热情、服务规范、着装统一、挂牌服务、用语文明。设立服务咨询台和便民服务处,建立健全服务质量保证体系,完善各类应急服务程序,主动为游客指引旅游线路、提供应急药品等亲情化、个性化服务,将安全延伸到服务的方方面面、角角落落。同时,泰山索道在抢险救灾、救助伤病游客等多方面都发挥了积极作用,多次收到游客的表扬信、感谢信和锦旗等,2010年作为“泰山卫士”先进事迹报告团成员单位参加了全国、全省先进事迹巡回报告。
泰山索道运营中心高度重视商标工作,于2002年开始进行CIS企业形象整体策划,先后完成了泰山索道商标设计、成立了商标管理工作领导小组、制定完善了商标管理工作制度.此外,泰山景区工商分局围绕泰山景区发展,坚持把实施商标战略作为强地位、树形象和服务泰山、提升泰山品牌影响力的重要抓手,结合泰山地理资源等优势,积极帮助企业争创驰名商标,广泛开展商标法律法规知识宣传活动,深入了解企业实际经营状况,挖掘商品特点,主动帮助企业制定品牌创新规划,积极引导企业实施商标战略,助推企业做大做强,为推进富民强市、建设幸福泰安履职尽责。
在此,希望泰山索道运营中心以中国驰名商标为契机,以更安全高效的运行、更优美整洁的环境,为更多的来自海内外的嘉宾游客提供更优质周到的服务。
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